Leveransvillkor

Samtycke till behandling av dina personuppgifter Genom att göra en beställning godkänner du användningen av dina personuppgifter. Se dataskyddsbeskrivningen här

Leveransvillkor i korthet:

  1. 30 dagars returrätt - Mototrade.se erbjuder dig en enkel och säker handel i vår webbutik. Våra produkter har en 30 dagars returrätt. Läs mer om returvillkoren på sidan Byte och returanvisningar

  2. Snabb leverans - Leveranstiden för produkter som finns i lager är 1-6 arbetsdagar. Om den beställda produkten tillfälligt är slut i lager, meddelas kunden om detta omgående.

  3. Om fel produkt har levererats till konsumenten eller om produkten är defekt, ska konsumenten omedelbart informera mototrade.se kundtjänst via e-post på kundservice@mototrade.se

  4. Fri frakt på beställningar över 1600 SEK. (Gäller ej stora eller tunga produkters frakt)

  5. På beställningar under 100 SEK tillkommer en liten beställningsavgift på 40 SEK.

Detaljerade leveransvillkor

  1. Leveranstid Leveranstiden för våra produkter är 1-6 arbetsdagar. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt. Vi kontaktar kunderna så snabbt som möjligt via e-post eller telefon om vi upptäcker att leveranstiden kommer att vara längre än normalt.

  2. Leveranssätt

    • Avhämtning från Postnord, kostnad 89 SEK
    • Fri frakt på beställningar över 1600 SEK.

    Efter beställning får du en orderbekräftelse via e-post samt en länk där du enkelt kan följa din beställning.

    Om beställningen innehåller så tunga eller skrymmande produkter att de inte kan skickas som postpaket, levereras produkterna med lastbil. Fraktkostnaden för lastbil börjar från 120 SEK. Om produkten kräver lastbilstransport meddelas detta på produktsidan och i varukorgen. Returer av produkter som levererats med lastbil är avgiftsbelagda, och returavgifterna beräknas efter verklig kostnad, och den ursprungliga fraktavgiften återbetalas inte. Observera att returavgiften för lastbilstransport kan vara högre än den ursprungliga fraktavgiften vi debiterade för beställningen.

  3. Priser Alla priser inkluderar 25% moms. Gällande pris är det pris som anges på Mototrade.se vid beställningstillfället. Efter att kunden har gjort en beställning har Mototrade Finland Oy inte rätt att ändra avtalsvillkoren/priserna.

    Mototrade Finland Oy förbehåller sig rätten till prisändringar samt rätten att häva/annullera köpet på grund av prissättningsfel.

    Mototrade Finland Oy ansvarar inte för korrektheten av de passningstabeller som finns i vår webbutik. Kontrollera alltid att delarna passar ditt fordon i reparationshandboken eller hos importören.

Skador vid leverans Trots noggrann packning kan leveranser tyvärr skadas under transporten. Om paketet och den beställda produkten/produkterna är skadade, gör en skadeanmälan direkt på upphämtningsstället. Kontakta oss sedan, så kommer vi överens om leveransen av en ny produkt.

  1. Reklamationer Alla reklamationer som rör beställningen eller leveransen ber vi er skicka inom sju (7) dagar efter mottagandet av beställningen till: kundservice(at)mototrade.se

  2. Avbeställning Kunden kan avbeställa sin order om leveransen inte har skett inom rimlig tid. Avbeställning ska meddelas till kundservice(a)mototrade.se. Vanligtvis informerar vi våra kunder via e-post eller telefon om leveranstiden avviker från det normala. Mototrade Finland Oy förbehåller sig rätten att annullera beställningen och återbetala pengarna till kundens konto.

  3. Kontaktinformation Företags-ID: 2284422-0 E-post: kundservice@mototrade.se